FXGiants:FXジャイアンツ

FXGiantsのゼロカットを解説(担当に聞いた事実)

2021年1月26日

FXGiants(FXジャイアンツ)のゼロカットは、メールで申請して即日対応(原則)です。

ゼロカットのルール

  • メール申請が必要(ライブチャットは非対応)
  • 口座単位で実行
  • すべての取扱商品が対象
  • 実行回数に上限なし
  • 処理前の入金は、マイナス残高と相殺されない

もしゼロカット前に入金しても、処理後に口座残高へ反映してくれます。ゼロカット前の入金は、マイナス反映(相殺)が一般的なのでありがたいです。

ゼロカットの申請方法

口座残高がマイナスになったら、こちらからメール申請をします。担当部署がメールを受け取り次第、即日対応です(1営業日以内)。

fxジャイアンツのゼロカット対応

(カスタマーの回答内容)

申請は口座番号を記入して、ゼロカットの希望を伝えます(フォーマットは特にないです)。

ゼロカットの申請例

  • 宛先:Japan.Support@fxgiants.com
  • 題名:ゼロカット希望
  • 本文:口座番号。残高がマイナスなので、ゼロカットをよろしくお願いします。

カスタマーサポートの営業時間は、平日9時〜23時です。終わり頃の申請は、翌営業日の処理になることがあります。

またサポートはライブチャットもありますが、ゼロカットの申請対応はメールのみです。

処理前の入金対応について

ゼロカットされる前の入金額は、実行後の口座残高に反映されます。

fxジャイアンツのゼロカットと入金反映

(スタッフのメール回答)

ゼロカット前の入金は、マイナス残高に反映(相殺)されることが一般的です。そのまま放置か、連絡すれば処理後に残高反映してくれるかは業者によります。

ゼロカット前の入金例

  • 例:口座残高-5万円で、3万円入金した時
  • マイナス残高に反映される場合
    口座残高-2万円でゼロカット→口座残高0円
  • マイナス残高に反映されない場合
    口座残高-5万円でゼロカット→口座残高3万円

FXジャイアンツはマイナス残高と相殺されず、万が一反映しても修正してくれるので安心です。

入金は即時反映、手数料無料、限度額なしが基本で便利です。

(参考)入金方法まとめ

ゼロカットされないケースは基本なし

残高がマイナスで手続きをすれば、ゼロカットは基本実行されます。

ゼロカットされないケース(禁止行為など)

(担当部署に確認済み)

ただし不正行為(不正入金など)が発覚した時は、適用されない場合もあるとのことです。

FXジャイアンツは両建てやスキャルピングが自由なので、明らかにあざむく行為をしなければ大丈夫だと思います。

メリットとデメリット

FXジャイアンツはトレーダーの損失を補填するので、コストがかかります。それでもゼロカットを提供する理由は、お互いにメリットが大きいからです。

ゼロカットのメリット

  • トレーダー:借金の心配なし→取引(稼ぐチャンス)が増える
  • FXジャイアンツ:取引が増える→売上(スプレッド)が上がる

海外FX業者の主な利益はスプレッドなので、取引するほど売上が上がります。

そしてゼロカットは、万が一ロスカットが正常に機能しなかった時の救済処置です。実行頻度を考えると、提供した方がお得と判断していると思います。

ゼロカットとロスカットについては、こちらの記事にまとめました。

(詳細)ゼロカットについて

まとめ

申請のひと手間はありますが、入金を含めてサポートが丁寧です。自動リセットで1~2営業日待つ業者もありますが、連絡さえすればすぐ対応してくれて時短です。

(参考)ゼロカット対応の違い

FXジャイアンツは最大レバレッジが1,000倍です。海外FX業者の相場は最大500倍なので、コスパが2倍良くなります!

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