TitanFX（タイタンFX）は口座開設をしたら、会員ページ（クライアントキャビネット）で本人確認を行います。
（参考）TitanFXの口座開設手順
安全に利用するため、本人確認が完了しないと入金や取引はできません。
必要書類をマイページでアップロードして、審査完了まで1営業日が目安です（私は30分ほどで完了しました）。
この記事では提出書類、手続きの流れ、実際に失敗したことと対策をまとめました。
TitanFXの本人確認必要書類
本人確認の提出書類は、IDセルフィーと住所確認書類です。
原則それぞれ1点ずつで、IDセルフィーは口座開設時の条件で2点必要な場合もあります。
IDセルフィー
IDセルフィーは、身分証明証を手に持った自分の顔写真です。
対象の身分証明証
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
利用条件は以下です。
- マイナンバーの通知カードは受付不可
- 書類の文字と写真が鮮明であること
- 文字が判読可能であること
- 身分証は本人名義
- 眼鏡や帽子は不可（顔全体が分かるように）
住所確認書類
次に現住所を確認できる書類を、いずれか1点提出します。
住所確認書類
- 住民票
- 公共料金支払い明細
- 銀行残高証明書
- クレジットカード利用明細など
利用規約は以下です。
- 発行から6ヶ月以内
- 本人名義 、発行元、発行日、書類名、登録住所が記載されている
- 建物名のみは不可
TitanFXの本人確認手順
本人確認は簡単な設定をして、必要書類をアップロードします。
- セキュリティ設定と質疑応答
- IDセルフィーの提出
- 住所確認書類を提出
セキュリティ情報と設定
ログイン情報をなくした（忘れた）時のために、秘密の質問と答えを決めます。
仕事の業種・雇用形態と、今後の投資計画（投資額と期間）を回答します。大体で大丈夫なので、気軽に答えてください。
IDセルフィー（身分証明証）を撮影
次にIDセルフィーを提出します。IDセルフィーは顔写真付きの身分証明証で、運転免許証などを手に持って自分と一緒に映ります。
通常IDセルフィーは自分で撮影して、会員ページからアップロードします。ですがタイタンFXは「Shufti Pro」という自動認証サービスを使って、その場で撮影・認証ができます。
パスポート、運転免許証、マイナンバーカードから撮影する身分証を選びます（JPG, PNG, GIF, PDF）。私はいつも運転免許証を使っています。
運転免許証の名前、番号、有効期限を入力します。
自動認証が始まります。身分証と顔がハッキリ分かるように、撮影しましょう。
住所確認書類を提出
続けて、住所を確認できる書類をアップロードします。再提出で多い理由は以下です。
不備の主な原因
- 発行日が確認できない
- 発行日から6ヶ月以上経過している
- 記載の住所が不十分（建物名だけなど）
- 書類が確認できない（見切れている、不鮮明）
- 書類が対象外（督促状、不動産会社関連書類、宅配便の受取状など）
- タイタンFXに登録の住所と一致していない
TitanFX本人確認の審査時間と不備対応
審査完了までの目安は1営業日なので、最短即日も可能です。私は30分ほどで完了しました。
書類の不鮮明が理由で一度自動認証に失敗しましたが、画像の解像度を上げたら無事に受理されました。
審査時間は30分も可能（営業時間内）
本人確認の審査時間は1営業日が目安で、審査部署の営業時間は平日8時〜16時です。
私は1回目の手続きを平日17時に終えて、審査結果が翌日の10時に返ってきました。身分証の不備を直して12時過ぎに再提出したら、12:31に審査完了のメールが届きました。
つまり営業時間内であれば、迅速な対応が期待できます。早く取引を始めたいなら、平日の早い時間に書類提出がおすすめです。
自動認証が失敗する原因と対処法
私は1回目の自動認証に失敗しました。
自動認証に失敗する主な原因
- 不一致（生年月日、名前、文書番号、有効期限）
- 画像がはっきりしない
メール案内で私の理由は「画像不鮮明のため証明書内容を確認することができません」でした。
そのため画像の解像度を上げて、運転免許証の文字がハッキリ分かるようにして再提出しました。すると30分ほどで、書類は無事承認されました。
自動認証に失敗しても、そのまま手動でアップロードできます。
書類不備の主な原因
提出書類が不備になる主な理由です。
書類不備の主な理由
- 画質が不鮮明（確認できない）
- 途切れている（全体が見えない）
- メガネや帽子で顔が確認できない（IDセルフィー）
- 発行日が確認できないまたは古い（住所確認）
- マイナンバーの通知カードを使用（受付不可）
分からないところは、チャットでカスタマーサポートにすぐ聞けます。
まとめ
海外FX業者では不正取引防止のため、最初の出金時に本人確認が必要です。ですがタイタンFXは、取引前に本人確認をして高い安全性に配慮しています。
また写真撮影の自動認証システムは初めて使いましたが、とてもスムーズでした。
タイタンFXは、カスタマーサポートが素晴らしいです。日本語対応はもちろんチャット回答は早く、不明点もメールで原則当日中に返事をくれます。
（公式）タイタンFX
本人確認が完了したら、入金して取引を始められます。
（参考）TitanFXの入金方法