HFM(旧ホットフォレックス)のゼロカットは、24時間以内に自動リセットされます。
ゼロカットの実行ルール
- 実行までの時間:通常24時間以内
- リセット:自動(遅れる場合は関連部署が手動処理)
- 処理前の入金:マイナス残高に反映(対応可能)
リセットは基本自動ですが、週末などで処理が遅れた場合は、担当スタッフが手動ですぐに手続きしてくれます。
またもし処理前に入金をしてしまったら、カスタマーサポートに連絡すればリセット後の口座残高に反映し直してくれます。
(公式)HFM
HFMのゼロカットされないケース
ゼロカットがされないケースは、通常ありません。もし急な価格変動でシステムが間に合わなくても、後で担当部署が手動対応してくれます。
また禁止行為と認められた取引も、ゼロカットの対象になります。後からゼロカット分を支払う(補償)する必要はありません。
(スタッフの回答内容)
ただし禁止行為は、利益の没収や口座停止などのペナルティになる可能性があります。
(参考)HFMの両建てルール
HFMのボーナスはマイナス残高と相殺される
HFMのボーナスは、クッションありです。ボーナスだけで損失をカバーできるので、ロスカットやゼロカットまでのサポートになります。
ボーナスプランについては、こちらの記事にまとめました。
(詳細)HFMのボーナスプラン
HFMのマージンコールとロスカット
マージンコールは証拠金維持率の50%、ロスカットは20%を下回ると実行されます。
実行水準
- マージンコール:50%
事前通知(追加証拠金や一部決済の提案) - ロスカット:20%
ポジションの強制決済機能
*証拠金維持率=有効証拠金÷必要証拠金×100
*有効証拠金=口座残高+ボーナス+含み損益
マイクロ口座のみマージンコールが40%、ロスカットは10%です。少額用の口座で損失リスクが限定されるため、基準が緩和されています。
(参考)HFMの口座タイプ
実行水準は、海外FX業者の相場レベルです。
ただしボーナスを受け取った場合、口座に初期設定されたマージンコールは作動しません。ボーナスはマイナス取引に使われないので、証拠金維持率の計算に反映されていないからです。
*ボーナスも持っていない計算で、通知もされないそうです(カスタマーに確認済み)。
まとめ
HFMのゼロカット対応は、良心的です。
- 手動対応
- リセットは1〜2営業日後
- 処理前の入金はマイナス残高に反映
という対応の海外FX業者もいるからです。
(参考)ゼロカットの海外FX対応
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(公式)HFM