FBSの出金手数料は約100円〜で、申請の処理は即時〜数十分です。
出金方法(手数料と処理時間)
- クレジットカード:1ユーロ、15〜20分
- ビットウォレット:金額の0.5%〜、即時
- スティックペイ:金額の2.5%+0.3ドル、15〜20分
- パーフェクトマネー:金額の0.5%、15〜20分
- BONSAI PAGAMENTOS:日本語非対応のため省略
カードでの入金があればまずはカードへ同額を出金し、残りの利益は他のサービスで制限なく引き出せます。
(参考)FBSの入金方法まとめ
またトレーダーに損失を与えるような、意図的な出金拒否はありません。規約違反をしない限り、決済トラブルはサポートしてくれます。
出金ルールと、出金できない時の対応をまとめました。
FBSの出金ルール
FBSでは安全な出金のために、3つの設定をしています。
出金のルール
- 本人確認の完了(アカウントと決済方法)
- 出金方法は、入金したものと同じ(原則)
- 出金手順の設定(まずはカードへ返金)
どれも海外FX業者で一般的な内容です。
本人確認(アカウントと決済方法)
トレーダー本人にお金を返すために、初回出金には本人確認が必要です。基本いつでもできるので、先に済ませておくとスムーズです。
(参考)FBSの口座開設と本人確認
次にウォレット(オンライン決済サービス)は、出金前に口座の本人確認をします。
ビットウォレット(bitwallet)は口座名義とメールアドレスが分かる画面の、スクリーンショットを依頼されました。
(確認画面の参考例)
画像を提出してから3時間ほどで、出金手続きの完了メールが届きました。
(無事に出金できました)
まずはクレジットカードへ返金
カード(クレジット、デビット、プリペイド)を使って入金したら、まずは同じカードへ出金します。
(カードへの出金完了履歴)
出金はキャンセル扱いとなり、入金額と同額が返金されます。入金分の返金が完了したら、他の決済方法で制限なく利益を引き出せます。
実際にカードへ返金する前にbitwalletへ出金申請をしたら、決済エラーになり「まずはカードへ申請してください」と案内をもらいました。
(決済エラーの案内画面)
この順番は利用者に安全にお金を返すための、海外FX業者の定番ルールです。
FBSは意図的な出金拒否なし
FBSはトレーダーに損害を与えるような、意図的な出金拒否をしません。もし規約違反以外で出金が拒否されたら、原因究明と出金をサポートすると回答をもらいました。
(スタッフの回答内容)
ですが規約違反の場合は、利益分の出金が拒否される可能性があります(入金分は可能)。
FBSは両建てに制限もないので、厳格な規約は現状感じていません。そのためFBSに悪意を持って損害を与えるような、行為をしなければ特別問題はないと思います。
(参考)FBSの両建てと禁止行為
FBSで出金できない時の原因と対処法
出金できない時は、情報ミスか決済サービスの設定が主な原因です。
出金できない時の主な原因
- 決済方法の情報が間違っている
- 決済方法の限度額を超えている
- 決済サービスが海外FXに非対応
- ボーナスの出金条件をクリアしていない(ボーナス口座)
カードの利用明細に入出金が反映されない時
今回は三井住友VISAカードを使いましたが、出金申請から2週間経っても利用明細に取引が反映されませんでした。
FBSのカスタマーに相談すると、「出金処理は完了しているので一度カード会社に確認してほしい」と言われました。
取引履歴を追跡できるARN番号(Acquirer's Reference Number)を教えてくれたので、カード会社に問い合わせました。
(もらったARN番号と取引情報)
三井住友カードは利用(入金)と返金(出金)が同じ締め日の場合、相殺されて利用明細に反映されないとのことでした(私は両取引が同月だったため該当)。
FX会社のキャンセル申請がカード会社で受理されるまで、一般的に1週間程度です。そのため「10日間過ぎても明細で確認できなければ、連絡ください」と案内する業者が多いです。
また以下のカード会社は、海外FXでの利用を停止しています。
(参考)海外FXで使えないカード一覧
ボーナスの出金条件
ボーナスを使って稼いだ利益を出金するには、条件をクリアする必要があります。
ボーナスの出金条件
- 口座開設ボーナス:利益の出金はボーナスと同額まで(取引量条件あり)
- 入金ボーナス:利益は上限なく出金可能(取引量条件あり)
- 詳細:FBSのボーナスプラン
ボーナスには消失条件もあるので、合わせて確認ください。
まとめ
他の海外FX業者と同じく、カード返金をしてからウェブ決済サービスで利益を出金します。珍しく銀行振込に対応していませんが、ウォレット経由で銀行送金も可能です。
特にビットウォレットはおすすめです。銀行への出金手数料は824円なので、海外送金(2,500円〜5,000円が相場)と比べてお得です。
(詳細)海外FXのビットウォレット
カード会社に明細反映を確認した時は、今回はARN番号は聞かれませんでした。ですがFBSはこちらから依頼する前に、取引情報(番号を含めて)をシェアしてくれました。
海外サービスは勝手の違いから、ストレスがかかりやすいです。そのためこういったトレーダーの不安を先読みするような、配慮ある対応はありがたいと思います。
(公式)FBS